全ての企業が
人と共に
AIを活用できる未来へ

BPO × CRM × AI様々な力を組み合わせることで顧客のニーズに合った形をご提供します。

OUR MISSION

AIと人的資本の融合から、
最大限のパフォーマンスを引き出す社会へ。

OUR MISSION

私たちRe.Tokyoの使命は、
激しい社会変革に対応できるソリューションの提供です。

それは、あるいは人的な力。
あるいは、仕組みによる力。
あるいはAIなどのコンピューターによる力。

様々な力を組み合わせることで
顧客のニーズに合った形をご提供し、事業を支援。
その再現性と継続性を力強くバックアップいたします。

BPO
BPO

ビジネスと人をつなぎ、
企業のベストを生み出します。

CRM
CRM

大切な顧客情報により
連携力と資産価値を与えます。

コールセンター事業
コールセンター事業

顧客との会話を大切にし、
より事業を成長させます。

SOLUTIONS

事業概要

私たちは最新のAIや人的資本を駆使し、顧客の問題を解決することに努めます。

BPO

私たちはビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の専門家として、企業の業務負荷を軽減し、コスト削減に貢献します。
カスタマーサービス、経理・財務、HR・人事、ITサービスなど、多岐にわたる分野で、業界のベストプラクティスと効率的な手法を駆使します。
これにより企業の競争力を強化し、成長を支援。みなさまが直面する独自の課題や要件に対して、最適な解決策を提供します。

CRM

私たちのCRM(顧客関係管理)ソリューションは、LINEなどのプラットフォームと代表的なAIであるChatGPTを利用し高度に自動化された対話型サービスを提供します。これにより、顧客の問い合わせへの迅速な対応と、パーソナライズされたエンゲージメントが可能となります。
さらに、専門スタッフによるコールセンターサービスも併設しており、電話による顧客サポートも提供します。これらの組み合わせにより、顧客体験を一層向上させ、ビジネスの成長をサポートします。

コールセンター事業

私たちのコールセンターサービスは、顧客の問い合わせに対応し、信頼関係の構築に貢献します。均一的な対応クオリティでお客様からのさまざまな要望や問題に迅速かつ適切に対応します。
エージェントは、問題解決に必要な専門知識を持つだけでなく、高いコミュニケーション能力も有し、また、最新のテクノロジーを活用することで、より効率的かつ高品質なサービスを実現します。
このような取り組みを通じて、顧客満足度の向上を図り、クライアント企業のブランド価値と成長をサポートします。

RECRUITMENT

採用情報

私たちの目的に志を同じくしていただける50歳代までの方。
性別は問いません。

働き方

時代に合わせ、顧客ニーズの高いスキルを優先的に取得し、個人とチームの総合的なレベルアップを目指します。

ITを活用した運用オペレーションで顧客の問題を解決。

テクノロジー活用による実戦経験で、上流から下流までの業務を把握し、さらに実務に生かせます。

行政などの巨大案件のPOサービスサポート。

それらの要件定義と改善に携わり、より強い個人の力を身につけましょう。

STAFF Voice

K.S

創業間もないベンチャー企業ですが、裁量権を貰い常にチャレンジできる環境にあるのでやりがいを感じます。

T.A

プロジェクト単位での業務なのであらゆるスキルが身に付くので商いだけにあきません。

福利厚生

・産休
・育児休暇
・資格取得
・テレワーク導入
・こども手当
・役職手当

採用の流れ

1.書類選考
2.面談調整
3.面談-
会社の概要、求める人物像、会社のルール、本人の自己PR(価値観・過去に尽力したこと)
4.確認事項 ・オフィススキルのテスト
5.採否

代表者メッセージ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
私たちの事業は、お客様の成功を支えるために存在し、お客様のビジネスにおける成長と繁栄を実現するため、日々邁進しています。
弊社の使命は、高品質なサービスと革新的なソリューションをお客様のニーズに合わせて最適な形でご提供することです。 常にお客様の要望に耳を傾け、専門知識と情熱を持ち合わせ、お客様と共に真摯に取り組んでおります。
私たちはお客様の信頼に応えるため、日々さらなる努力と成長を続けてまいります。
最後に、お客様、パートナー企業、そして社員の皆様に心より感謝申し上げます。
これからもお客様のニーズに寄り添い、価値あるパートナーシップを築いてまいります。

お問い合わせへ

INFORMATION

会社情報

               
社名 株式会社Re.Tokyo
設立 2022年8月
住所 東京都渋谷区東2-14-21
従業員数20名
取引銀行 住信SBIネット銀行 みずほ銀行